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メールが届かない場合は、以下をご確認いただきお問い合わせ(03-6262-5773)までご連絡をお願いいたします。
①ドメイン指定受信設定のチェック
[jitensha-web.jp][jitensha.jp]の許可をお願いします。各キャリアの設定画面はこちら。
Docomo・Softbank・au・楽天モバイル
②迷惑メールフォルダのチェック
ご利用のメーラー等の機能で「迷惑メール」に振り分けられている可能性があります。
③メーラー・通信状況のエラー
ご利用のメーラーや通信状況により、うまく受信ができない場合があります。
④メールアカウントについて
@の直前に「.（ドット）」があるメールアドレス（アカウント名の最後が「.（ドット）」）についてはサーバの制約でメールを送ることができません。違うメールアドレスをご用意ください。
例）jitensha.@example.jp など
パスワードの再設定ができません。
１）ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」をクリックし、ご登録のメールアドレスと生年月日を入力してください。
２）その画面を閉じずに、自動返信されたメールをご確認いただき、認証コードを先ほどの画面に入力してください。
３）新しいパスワードを設定し、ログインしてください。
