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よくある質問

FAQ
空き待ち
Q

満車の場合はどうしたらいいですか。

A

ご希望の駐輪場やゾーンに空きがない場合、空き待ちをすることができます。
契約の画面で空きの確認の際に「満車のため契約できません」が出た場合、「空き待ち登録に進む」をクリックしてください。

Q

空き待ち登録後空きが出たらどうなりますか。

A

空き待ちからご利用可能になると、メールでお知らせが届きます。
メールの本文に従って契約のお手続きをお願いします。
権利の有効期限はメールが届いてから7日間となります。それ以降は無効となりますのでご注意ください。

Q

空き待ち順番の確認をしたい。

A

1)マイページにログイン>「利用中・申込中の駐輪場」をクリック
2)空き待ちをしている駐輪場をクリック
3)現在の順番が表示されます

Q

複数の空き待ち登録は可能ですか。

A

同じ駐輪場で同車種でも、違う階層・ゾーンでしたら、空き待ち登録が可能です。

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