更新とはなんですか？
更新できる期間はいつですか。
シールに記載してある年月が契約最終月であり「更新月」となります。
【継続払い】
更新月の21日に自動で請求され、エラーがなければ、即日更新が完了します。
【都度払い】
更新月の5日～25日に更新手続きをお願いします。
更新時に必要な手続きはありますか。
原則として、契約が終了する前に次の契約をお申込みいただくシステムです。
お支払い方法により必要な手続きが異なりますのでご注意ください。
【継続払い】
更新月の21日にクレジットカードに自動請求させていただきます。
22日以降、マイページ＞利用中・申込中の駐輪場にQRコードが表示されたのを確認し、駐輪場のシール発券機でシールを発券し、自転車に貼付する。
【都度払い】
更新月の５日～25日の間に以下のお手続きをお願いします。
１）マイページ＞更新をクリック
２）ご利用の駐輪場をクリック
３）購入月数・支払方法を選択し登録
４）お支払を完了させる
５）マイページ＞利用中・申込中の駐輪場にQRコードが表示されたのを確認し、駐輪場のシール発券機でシールを発券し、自転車に貼付する。
更新の手続きを忘れてしまいました。
【継続払い】
自動継続となっておりますので、シールの発券のみ必要です。駐輪場のシール発券機でシールを発券し、自転車に貼替をお願いします。
【都度払い】
更新手続きをしない場合、シールに記載の月までご利用は可能ですが、その後は解約となります。
電話やFAXで契約・更新できますか。
お電話、FAXでは受け付けておりません。
現地駐輪場で契約・更新できますか。
現地駐輪場では受け付けておりません。
免除なので支払いがありません。更新手続きは必要ですか。
契約期間を記載したシールを貼ることでご契約となりますので、更新月の間に更新手続きを行い、シールの発行・貼替をお願いします。更新しない場合は解約となります。
