シールを発券したかわかりません。
一度発券すると、QRコードに「シール発券済」と表示されます。
QRコードは一度しか使えません。
発券したシールを紛失/破損しました。
シールを再発行したい。
お問い合わせよりご連絡ください。新しいQRコードを発行します。
シールを貼らずに駐車してしまいました。
無断駐車とみなし、撤去の対象となります。
自転車が移動されていました。
整理・管理の都合上やむを得ず移動させる場合があります。ご了承ください。
自転車が見つからない場合は現地管理室か弊社お問い合わせまでお申し出ください。
自転車が撤去されてしまいました。
定期更新切れの長期駐車及び無断駐車につきましては一定期間超過後撤去、処分させていただきます。
自転車が見当たりません。
移動、盗難等の可能性があります。管理員にお問い合わせいただくか、無人管理の駐輪場は警察に被害届をご提出ください。
盗難/いたずら被害に遭いました。
最寄りの交番・警察署へご相談ください。利用者の監視カメラ等の確認につきましては個人情報保護の観点からお断りしております。
ゲートのある駐輪場の入退場はどうなりますか？
交通系ICカードをご用意いただき、駐輪場指定のシール発券機でカードの登録をしてください。
１）マイページにログイン後、「利用中・申込中の駐輪場」の中の「区分変更」ボタンをクリック
２）表示されたQRコードをシール発券機にかざします。
３）シールの発券または交通系ICカードをかざしてカードの登録をします。
ゲートカードとはなんですか。
ゲートがある駐輪場にて、入出庫時に利用するカードです。交通系ICカードをご用意ください。モバイルも対応しております。
ゲートの不具合で出庫できません。
現地管理員またはゲートに記載のあるコールセンター、備え付けのインターフォンへお問い合わせください。
